История появления
Мы — Apple Guru. Родились в Севастополе и с 2018 года бережно помогаем людям с техникой: продаем новые и б/у устройства, ремонтируем смартфоны, планшеты и ноутбуки. Когда-то мы начинали с обычного ремонта на выезд, но это была не просто услуга "мастер на час" — с самого начала мы давали профессиональный сервис, качество, гарантию и бережный подход к технике!
Основатель — Халилов Эмин. Сначала один человек с ящиком инструментов и желанием делать честно и качественно. Сегодня — команда, сеть магазинов и единые стандарты магазина и сервиса, которые мы оттачивали годами.
Всё началось с выездных ремонтов и продажи б/у техники. Один мастер, без выходных, много вызовов и еще больше ответственности. Мы сразу решили: никакой «попробуем — вдруг получится». Только вдумчивая диагностика, аккуратная работа, объяснения «человеческим» языком и обязательная гарантия.
Севастополь, ул. Большая Морская, 20. Небольшое помещение, две стойки, витрина и огромное облегчение: у клиентов появился дом, куда можно прийти не только за ремонтом, но и за советом.
В этот же момент команда выросла — к основателю присоединились первые два сотрудника. Мы прописали чек‑листы приемки, ввели фотофиксацию и порядок хранения устройств, чтобы ничего не терялось и не забывалось.
Ул. Большая Морская, 3. Здесь мы сделали то, о чем мечтали: просторные витрины с качестенным товаром, мастерскую «за стеклом», чтобы клиенты видели аккуратность и чистоту процесса.
Появились стандарты контроля качества, электронные заказ‑наряды, в которых фиксируются работы, запчасти и гарантия.
Выход на новый уровень!
Открытие небольшого островка в торговом центре “Ниагара”, на ул. Вакуленчука 20!
Мы выходим на новый уровень, который подчеркивает наш профессионализм, тонкий и бережный подход к вам, а также вашим устройствам, теперь мы не просто магазин-сервис, мы философия, идея, мы ваш Гуру в этом мире технике! Мы выросли из мастерской в сервис с философией.
Название Apple Guru — про спокойную уверенность, экспертность без высокомерия и уважение к вашим устройствам. Мы обновили фирменный стиль, упаковку для б/у устройств, гарантийные талоны и сделали стандарты едиными для всех точек.
Еще один большой, смелый шаг в наше светлое будущее, день, когда Apple Guru стал региональной сетью: Мы открыли свои двери в Краснодаре, на ул. Красных Партизан 469!
Сохранили наш подход: прозрачные сметы, бережный ремонт и понятные гарантии. Обучили команду на тех же чек‑листах и процессах, что работают в Севастополе.
День рождение нашего небольшого островка в ТЦ “Ниагара” мы решили отметить не просто праздником, а неожиданным и быстрым расширением до полноценного, просторного и комфортного магазина! Там же, но больше и конечно же лучше!
Неожиданно для нашей команды мы решили открыть ещё один магазин и расширить нашу сеть в Севастополе, чтобы быть ещё ближе к вам.
Его можно назвать, наверное, самым важным днем за всю историю, так как этот шаг самый сложный, мы его долго ждали и упорно над ним трудились!
Мы запускаем свой интернет‑магазин, чтобы наш сервис был доступен из любого города. Те же стандарты, только еще удобнее: заказ в пару кликов, доставка и поддержка в чате.
Спасибо, что выбираете нас.
Мы рядом — чтобы ваша техника служила долго, а забота о ней была спокойной и понятной.